L'efficacité de votre système de recrutement repose en grande partie sur la qualité de votre logiciel de recrutement. Celui-ci doit donc être capable de répondre à tous vos besoins, en vous permettant par exemple de rédiger d'excellentes descriptions de poste, mais aussi de les publier en quelques clics sur plusieurs sites d'annonce et réseaux sociaux dans le but d'attirer les meilleurs talents. Permettant de centraliser et d'organiser l'ensemble des informations des candidats, les ATS (Applicant Tracking System ou système de gestion des candidats) sont des outils particulièrement utiles pour réaliser ce type de tâche et gérer un volume important de candidatures.
En effet, un ATS peut vous offrir bien plus qu'un simple moyen de réaliser un suivi de vos candidats, à condition d'être doté des bonnes fonctionnalités. Aujourd'hui plus que jamais, il est essentiel pour les entreprises d'exploiter les technologies de recrutement afin d'optimiser l'efficacité des processus pour les recruteurs et d'offrir la meilleure expérience possible aux candidats. Dans cet article, vous découvrirez quelques conseils sur la manière d'évaluer les différents ATS et de choisir le plus adapté aux besoins de votre entreprise.
Étape 1 : Évaluer vos besoins en recrutement
Avant même de commencer à vous pencher sur les options potentielles, il est primordial d'analyser vos besoins en matière de recrutement. Cela vous permettra d'y voir plus clair face à la quantité de solutions ATS disponibles sur le marché. En mettant à plat les problèmes que vous rencontrez et les améliorations que vous souhaitez mettre en place, vous pourrez évaluer de manière plus judicieuse les caractéristiques et le coût de chacun des logiciels que vous analysez et testez.
Étape 2 : Chercher un outil susceptible d'améliorer votre processus de recrutement
Votre ATS ne doit pas se limiter à gérer simplement les candidatures reçues. Pour assurer le succès de votre processus de recrutement, cherchez avant tout des outils agiles et innovants. Pour trouver le meilleur ATS possible pour votre entreprise, vérifiez si le logiciel répond aux critères suivants :
- Il est adapté à la taille de votre entreprise et à vos besoins en matière de recrutement.
Si vous dirigez une petite société, vos besoins en recrutement seront forcément différents de ceux des grosses firmes. Vous n'aurez sans doute pas besoin de la plupart des fonctionnalités utilisées par les grandes entreprises, et inversement. N'oubliez pas d'en tenir compte lorsque vous évaluez un ATS. Votre solution doit répondre aux besoins de votre entreprise. Ni plus ni moins.
- Il offre une expérience utilisateur agréable
Choisissez un logiciel intuitif et facile à utiliser au quotidien. Le but d'un ATS est de simplifier et de rationaliser le processus de recrutement afin de gagner du temps et d'améliorer votre productivité. De plus, la facilité d'utilisation est également essentielle pour générer une expérience positive pour le candidat. Par conséquent, lorsque vous envisagez d'adopter un ATS, assurez-vous de tester également l'interface réservée au candidat pour vérifier qu'elle correspond à vos exigences en termes d'expérience. Le logiciel est-il adapté à l'utilisation sur mobile ? Offre-t-il d'autres fonctionnalités intéressantes permettant d'accélérer le processus de candidature ? Ces questions ne constituent qu'un exemple des principaux points à prendre en compte.
- Il est équipé d'un outil d'analyse performant
Toutes les solutions ATS ne comprennent pas un outil d'analyse. Pourtant, il est essentiel de mesurer vos activités de recrutement pour connaître les performances de vos processus, les évaluer et les améliorer en permanence à l'aide de données pertinentes. Par conséquent, un outil d'analyse performant est une fonctionnalité dont vous ne pouvez pas vous passer. Sélectionnez un ATS capable de générer des rapports personnalisés, interactifs et en temps réel afin d'accéder facilement à vos statistiques et de mettre en place un processus de recrutement de qualité supérieure.
- Il est évolutif et flexible
Un bon ATS doit pouvoir intégrer de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Il doit donc être conçu pour se mettre facilement à niveau au fur et à mesure de l'évolution de votre organisation. Idéalement, votre ATS doit être assez flexible pour s'adapter aux besoins futurs de votre entreprise. La solution idéale offrirait des plans modulaires qui vous permettraient d'ajouter des fonctionnalités ou d'effectuer des mises à niveau lorsque vous le souhaitez.
- Il propose des fonctionnalités adaptées
Réfléchissez aux fonctionnalités que vous avez besoin d'améliorer dans votre processus de recrutement. La plupart des solutions ATS offrent des options basiques permettant simplement de catégoriser les candidats de manière automatique et de les contacter. Cependant, il existe certains logiciels dotés de fonctionnalités avancées qui peuvent faire une réelle différence et révolutionner votre processus de recrutement : sélection automatique des candidats, classification grâce à l'intelligence artificielle, tests de personnalité et entretiens vidéos préenregistrés, flux de travail personnalisés dédiés au recrutement, outils de collaboration, publication des postes sur plusieurs sites d'annonces, et bien d'autres.
Étape 3 : Choisir un partenaire plutôt qu'un fournisseur
Lorsque vous sélectionnez un ATS, pensez également à la relation que vous entretiendrez avec le fournisseur. Assurez-vous de choisir une entreprise qui vous accompagnera à chaque étape et vous aidera à utiliser et à tirer le meilleur parti possible de votre ATS.
Par conséquent, évaluez les offres d'assistance et de formation proposées par le fournisseur en vous posant les questions suivantes :
- Le fournisseur offre-t-il à mon entreprise des sessions de formation tout au long de la phase de mise en œuvre ?
- Existe-t-il une FAQ ou autre documentation pour m'aider à utiliser le logiciel ?
- Comment fonctionnent l'assistance technique et le service client ?
- Un Gestionnaire de compte sera-t-il affecté spécifiquement à mon entreprise ?
On le sait : chercher un ATS peut parfois s'avérer déconcertant. Voici donc notre meilleur conseil pour optimiser l'efficacité de vos recherches : cherchez et passez en revue 3 à 5 ATS bénéficiant d'avis positifs et répondant à vos critères en matière de fonctionnalités ; contactez ces fournisseurs et posez-leur vos questions ; choisissez ceux que vous souhaitez tester et ouvrez un compte de démo ; récoltez les retours des recruteurs, des responsables du recrutement et des services informatiques ; comparez la facilité d'utilisation, les fonctionnalités et le prix de chacun.
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Merci de votre attention et à bientôt !
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